คอมดับ/ค้างบ่อย แก้เบื้องต้นยังไงได้บ้าง?

คุณเคยใช้งานคอมพิวเตอร์อยู่ดี ๆ แล้วเครื่องค้างไม่ตอบสนอง หรือดับไปดื้อ ๆ โดยไม่มีสัญญาณเตือน นั่นอาจเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติ ทั้งจากซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ หรือระบบระบายความร้อน บทความนี้จะพาคุณมาดูวิธี เช็กและแก้ไขเบื้องต้นด้วยตัวเอง ก่อนจะส่งช่าง

1. ตรวจสอบว่าคอมค้าง หรือดับจริง

ถ้าหน้าจอ “นิ่ง” แต่ไฟเครื่องยังติด → อาจเป็นอาการค้าง
ถ้าเครื่องดับสนิท ไฟไม่ติด → อาจเป็นปัญหาไฟฟ้า/ความร้อน/PSU

ลองกด Ctrl + Alt + Del หากยังตอบสนอง แสดงว่ายังไม่ค้างทั้งหมด อาจปิดโปรแกรมที่ค้างได้

2. เช็กอุณหภูมิ CPU และ GPU

ความร้อนเกิน (Overheat) เป็นสาเหตุอันดับต้น ๆ ที่ทำให้คอมดับหรือรีสตาร์ทเอง

✅ วิธีเช็กอุณหภูมิ:
ดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี เช่น HWMonitor, Core Temp หรือ MSI Afterburner

แนวทาง:

CPU ควรอยู่ที่ 40–70°C
ถ้าเกิน 90°C → พิจารณาทำความสะอาดพัดลมหรือเปลี่ยนซิลิโคนใหม่

3. อัปเดตไดรเวอร์ โดยเฉพาะการ์ดจอ

ไดรเวอร์ที่เก่า หรือมีบั๊ก อาจทำให้เครื่องค้างหรือจอฟ้าได้
ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิต (เช่น NVIDIA, AMD, Intel) เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
หรือใช้ Device Manager > Update driver

4. ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์หรือ SSD

หากมีปัญหาที่ตัวดิสก์ เช่น bad sector หรือใกล้พัง อาจทำให้เครื่องค้างได้

✅ ลองใช้คำสั่ง
chkdsk /f /r บน Command Prompt (Run as Administrator)
หรือใช้โปรแกรมอย่าง CrystalDiskInfo เช็กสุขภาพของดิสก์

5. เช็กสายไฟ และ PSU (Power Supply)

ไฟตก หรือ PSU จ่ายไฟไม่พอ สามารถทำให้คอมดับกลางอากาศได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายแน่น
ใช้ปลั๊กที่ได้มาตรฐาน
ถ้าใช้งานหนัก เช่น เล่นเกม/เรนเดอร์ → PSU ต้องวัตต์พอ
PSU ที่เสื่อมอายุ (ใช้มาหลายปี) ก็ควรเปลี่ยน

อันตรายจากฝุ่นที่สะสมอยู่ในคอมพิวเตอร์ - ขนส่งสินค้า รถบรรทุก ปราจีนบุรี

6. ทำความสะอาดเครื่อง + เคลียร์ฝุ่น

ฝุ่นอุดตันพัดลมหรือฮีตซิงค์ ทำให้ความร้อนไม่ระบาย → เครื่องร้อนจัดแล้วดับ

เปิดฝาเคส (หากเป็นคอมตั้งโต๊ะ)
เป่าฝุ่นด้วยลม หรือใช้แปรงแห้ง
อย่าลืมทำความสะอาดรอบพอร์ตระบายความร้อนของโน้ตบุ๊กด้วย

7. ลอง Reset Windows (ถ้าซอฟต์แวร์รวน)

หากค้างบ่อยโดยไม่ทราบสาเหตุ และอัปเดตทุกอย่างแล้ว
อาจพิจารณา Reset Windows แบบ “Keep my files” เพื่อคืนค่าระบบโดยไม่ลบไฟล์

8. ปิดโปรแกรมเบื้องหลังที่กินทรัพยากร

กด Ctrl + Shift + Esc เปิด Task Manager แล้วดูว่ามีโปรแกรมใดใช้ CPU หรือ RAM เยอะเกินไปหรือไม่
บางครั้ง Antivirus หรือ Chrome ที่เปิดแท็บเยอะ ๆ ก็ทำให้เครื่องอืดจนค้างได้