นโยบายการเปลี่ยน/ คืน สินค้า
เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่
บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้..
✔ กรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาดให้แก่ลูกค้า
✔ สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ อันเป็นอาการที่เกิดความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
✔ ทางร้านทำการตรวจสอบว่าสินค้ามีอาการเสีย ไม่สามารถใช้งานได้จริง
หมายเหตุ: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่เป็นสินค้ารุ่นเดิม หรือ อัพเกรดรุ่นทดแทนที่มีราคาเท่ากัน หรือมีมูลค่าแพงกว่าโดยการเพิ่มเงินส่วนต่าง
โดยสินค้าเดิมที่ส่งคืนมาจะต้องมีอุปกรณ์ครบ สินค้าและกล่องสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่อยู่ในสภาพผิดเงื่อนไข ดังต่อไปนี้..
✖ สินค้าชำรุด หล่น แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ ร้าว ทะลุ เปียกน้ำ อุปกรณ์บางส่วนหลุดหายไป มีรอยขูด ขีด ที่จอภาพหรือที่แผงวงจร
✖ สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ (เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้)
✖ มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ, มูลสัตว์ สนิม สายวงจรขาด, สติ๊กเกอร์รับประกันหลุดลอก/จางหาย เป็นต้น
✖ ความเสียหายจากการซ่อมแซมหรือดัดแปลงอย่างไม่ถูกต้องหรือปัญหาที่มาจากการติดตั้ง Hardware, Software ของลูกค้าที่เพิ่มเติมภายหลังซึ่งไม่รองรับกับสินค้าของบริษัทฯ
✖ สินค้าที่ไม่มีกล่องบรรจุภัณฑ์, Sticker/Serial Number ฉีกขาด, อุปกรณ์ภายในแพคเกจไม่ครบ
✖ สินค้าที่มีอาการเสีย เนื่องจากการใช้งานผิดประเภท เช่น มีอาการเสีย หรือมีอาการข้างเคียงผลจากการขุดเหรียญคริปโต
✖ ไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากความไม่พอใจ หรือ เกิดจากความผิดพลาดของลูกค้าเองทุกกรณี
การเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้
-
ลูกค้าแจ้งความประสงค์ พร้อมระบุอาการเสีย ไปที่ Line ID: @speedcom
-
ลูกค้านำสินค้าไปเปลี่ยนตามที่แอดมินแนะนำ ที่สาขาใกล้บ้าน หรือ ส่งพัสดุมาที่
บริษัท สปีด คอมพิวเตอร์ จำกัด
1114 ชอย 20/1 ถนนบางนา-ตราด แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260
(ระบุหน้ากล่องว่า "เปลี่ยน/คืนสินค้า")
-
รอพนักงานทำการตรวจสอบ
-
หากพนักงานตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่สามารถใช้งานได้จริง และเข้าเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า พนักงานจะทำการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ที่เป็นรุ่นเดิมให้กับลูกค้า
-
ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่เป็นรุ่นอื่น ที่มีราคาเท่ากันเท่านั้น หรือมีมูลค่าแพงกว่าโดยการเพิ่มเงินส่วนต่าง
-
กรณีที่ทางร้านไม่มีสินค้ารุ่นเดิมเปลี่ยนให้กับลูกค้าและลูกค้าไม่ต้องการสินค้ารุ่นอื่นทดแทน ทางร้านจะทำการคืนเงินให้ลูกค้าภายใน 1-15 วันทำการ
