นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ 

บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้..

✔ กรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาดให้แก่ลูกค้า

✔ สินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ อันเป็นอาการที่เกิดความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น

✔ ทางร้านทำการตรวจสอบว่าสินค้ามีอาการเสีย ไม่สามารถใช้งานได้จริง

หมายเหตุ: บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่เป็นสินค้ารุ่นเดิม หรือ อัพเกรดรุ่นทดแทนที่มีราคาเท่ากัน หรือมีมูลค่าแพงกว่าโดยการเพิ่มเงินส่วนต่าง

โดยสินค้าเดิมที่ส่งคืนมาจะต้องมีอุปกรณ์ครบ สินค้าและกล่องสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่อยู่ในสภาพผิดเงื่อนไข ดังต่อไปนี้..

✖ สินค้าชำรุด หล่น แตก หัก บุบ ไหม้ บิ่น งอ ร้าว ทะลุ เปียกน้ำ อุปกรณ์บางส่วนหลุดหายไป มีรอยขูด ขีด ที่จอภาพหรือที่แผงวงจร

✖ สินค้าที่ชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ (เช่น ไฟตก ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้)

✖ มีสภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น รอยคราบสนิม, คราบอ๊อกไซด์, คราบน้ำ, มูลสัตว์ สนิม สายวงจรขาด, สติ๊กเกอร์รับประกันหลุดลอก/จางหาย เป็นต้น

✖ ความเสียหายจากการซ่อมแซมหรือดัดแปลงอย่างไม่ถูกต้องหรือปัญหาที่มาจากการติดตั้ง Hardware, Software ของลูกค้าที่เพิ่มเติมภายหลังซึ่งไม่รองรับกับสินค้าของบริษัทฯ

✖ สินค้าที่ไม่มีกล่องบรรจุภัณฑ์, Sticker/Serial Number ฉีกขาด, อุปกรณ์ภายในแพคเกจไม่ครบ

✖ สินค้าที่มีอาการเสีย เนื่องจากการใช้งานผิดประเภท เช่น มีอาการเสีย หรือมีอาการข้างเคียงผลจากการขุดเหรียญคริปโต

✖ ไม่รับเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากความไม่พอใจ หรือ เกิดจากความผิดพลาดของลูกค้าเองทุกกรณี

การเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน กรุณาทำตามขั้นตอนดังนี้ 

1. ลูกค้าแจ้งความประสงค์ พร้อมระบุอาการเสีย ไปที่ Line ID: @speedcom

2. ลูกค้านำสินค้าไปเปลี่ยนตามที่แอดมินแนะนำ ที่สาขาใกล้บ้าน หรือ ส่งพัสดุมาที่ 

บริษัท สปีด คอมพิวเตอร์ จำกัด

1114 ชอย 20/1 ถนนบางนา-ตราด แขวงบางนา เขตบางนา กรุงเทพฯ 10260  

(ระบุหน้ากล่องว่า "เปลี่ยน/คืนสินค้า")

3. รอพนักงานทำการตรวจสอบ

4. หากพนักงานตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าไม่สามารถใช้งานได้จริง และเข้าเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า พนักงานจะทำการเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ที่เป็นรุ่นเดิมให้กับลูกค้า

• ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่เป็นรุ่นอื่น ที่มีราคาเท่ากันเท่านั้น หรือมีมูลค่าแพงกว่าโดยการเพิ่มเงินส่วนต่าง

• กรณีที่ทางร้านไม่มีสินค้ารุ่นเดิมเปลี่ยนให้กับลูกค้าและลูกค้าไม่ต้องการสินค้ารุ่นอื่นทดแทน ทางร้านจะทำการคืนเงินให้ลูกค้าภายใน 1-15 วันทำการ